본문 바로가기서브메뉴 바로가기

1:1 문의

문의 전 확인사항

· 자주 묻는 질문(FAQ)를 먼저 확인하신 후, 문의를 남겨주세요.
· 업무시간(09:30 ~ 17:30 / 평일) 내 순차적으로 답변 드리니 조금만 기다려주세요.

문의 답변 확인 방법

· 비로그인으로 문의했을 경우 - 1:1문의 시 입력한 이메일로 답변 드립니다.
· 로그인 상태로 문의했을 경우 - [나의학습실] → [자료/상담관리] → [1:1 상담 리스트]에서 확인

글쓰기
로그인후에 이용하세요.
로그인후에 이용하세요.
로그인후에 이용하세요.
수집하는 개인정보의 항목

한국교육개발진흥원㈜(이하'회사')는 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 수집항목: 이름, 이메일, 핸드폰
- 개인정보 수집방법: 상담게시판(1:1문의하기)
개인정보의 수집 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 문의한 내용에 대해 이메일 답변 전송, 답변진행이 왼료되었다는 SMS 안내
개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

기타 법령에 따른 보유기간/관계법 안내

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 보존 이유: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간: 6개월
- 방문에 관한 기록 보존 이유: 통신 비밀 보호법 보존 기간: 3개월
문의하기